Bienvenue sur le Centre d'aide

Si vous ne trouvez pas votre réponse, nous vous dirigerons vers notre formulaire de contact.


 Que faire si ma commande n'a pas été livrée dans le point relais choisi ?

Nous ne sommes malheureusement pas en capacité de résoudre ce problème. Cela peut être dû à un relais colis surchargé (notamment en période de fête), une fermeture temporaire ou définitive mais aussi un refus du commerçant.

Cette fiche a-t-elle répondu à votre question ?